返品無料でサイズ感がわからなくても気軽に購入出来ます。
ロコンドは、靴を中心としたアパレル全般のオンラインサイトです。
少し前には、デヴィ婦人と霜降り明星が出演したCMがテレビでも流れていました。
わたしは、そのずっと前から、ロコンドの愛用者です。8〜9年前からロコンドで自分や家族の靴を買っています。
調べてみると、ロコンドは2010年創業の比較的新しい会社でした。履いてみて合わない靴は合わない靴は無料で返品できることが特長の日本の通販会社です。
わたしが利用し始めた2014年頃は、まだ創業して5年も経っていなかったことになります。これまで、年に少なくとも2.3、トータルで約30回はロコンドを利用してきたわたしの感想を書いてみたいと思います。
ロコンドを知ったきっかけは何だったか今では思い出せませんが、返品無料に惹かれて利用を始めました。サイトによっては、見ていて疲れることもありますが、ロコンドのサイトはすっきりとしていてとても見やすいことも、利用につながったと言えるかもしれません。
ロコンドの品揃えは、私にとっては満足のいくものでした。
コンバースのオールスターが、実店舗より安い3000円程度で買えたような記憶があります。服と違って靴は、ちょっと高くても我慢して買うしかないと思っていたわたしには、衝撃的でした。
また、ロコンドは靴は試着しなければいけないから、店舗で買うしかないという常識を覆してくれました。これまで、返品も何度もしましたが、やり方はとても簡単です。
自分で運送会社の返送用の伝票を用意して、靴と一緒に入っていた返品用の書類を同封して、箱にしまった靴を送るだけです。
最近は、返品交換をする機会がなかったのですが、返品交換サービスというのもやったことがあります。
それは、サイト上で交換したいサイズを選んで「返品交換」という処理にすれば、新しく注文しなくてもサイズ違いが届くというサービスでした。
その場合には、サイズが合わなかった靴は、新しい靴が届いた時に運送会社に渡せばよかった（無料だった）ような記憶があります。
ロコンドの返品無料はとても良いサービスですが、実は返品の際の送料は利用者が負担します。だいたい1000円程度はかかります。わたしの場合、この点は納得しています。
一度もロコンドで靴を買ったことがない人は、ぜひ試してみては、と思います。